眾人陸續起身。
周小滿抱著本子,準備去建攤主群。韓靜要核對試菜物料,林潔去確認夜班交接和新員工的崗位。陳偉國拿起安全記錄,先一步下了樓。
會議室裡很快只剩陸川和姜梨。
姜梨坐在角落,帽簷壓得很低。剛才開會,她沒插話,手指卻一直在平板上滑動。
“老闆。”
等門口的腳步聲遠了,她才叫住陸川。
“官方號下面又有新反饋。”
陸川走過去:“什麼問題?”
姜梨把平板遞給他。
“今天累計客流過千。前幾天改的廁所、母嬰室、遮陽棚,遊客誇得挺多,不過也有人說,園裡有些地方跟不上了。”
陸川低頭看向評論區。
前面幾條好評,說的都是具體的事。
**【寶媽愛打卡】**:第一次在免費遊樂園看到帶空調的移動公廁!母嬰室還有隔斷簾和嬰兒床,帶娃出來方便多了。
**【別擠了】**:今天限流沒進去,本來挺生氣。結果門口送冰水、送遮陽帽,還給電子免票券。老闆這波處理真沒得說。
**【週末遛娃中】**:兒童區那個沙池不錯,我家兒子進去就不肯走了,不用再陪著大孩子排海盜船。
再往下,幾條投訴的點贊數也不低。
**【護髮小達人】**:園區垃圾桶太少了吧?買了根烤腸,拿著籤子走了半天,愣是沒找到地方扔。
**【迷路星人】**:母嬰室是挺好,可路牌實在看不明白。我繞了十分鐘,差點急死。建議老闆把路牌重做。
**【不要插隊】**:碰碰車排隊太亂了!有人直接從側邊鑽進去,兼職學生喊了幾次也沒人聽,老老實實排隊的怎麼辦?
姜梨看著他的臉色。
“這幾條都被頂上來了。要不要先壓一壓?”
“壓什麼?”
陸川拿出手機,找到那三條評論,逐一截圖。
“垃圾沒地方扔,母嬰室找不到,排隊有人插隊。人家說得夠清楚了,先查是不是這麼回事。”
“可現在點贊還在漲。”
“那就更得處理。把評論藏了,明天來的人照樣遇上這些事。”
他把截圖發進剛建好的管理層工作群,只附了兩個字。
【陸川】:反饋。
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