“你算過強制作廢的公關成本嗎?”
陸川打斷了韓靜的盤算,靠在椅背上,條理清晰地拆解著對手的算計:“這是陽謀。對方弄出這麼大的動靜,就是等著我們去‘拉黑作廢’。只要咱們今晚把這幾十萬人的券作廢,甚至誤傷了之前那批真有補償券的遊客,明天一早,水軍就會帶頭把市長熱線和投訴平臺打爆。”
“在那些不明真相的羊毛黨和網民眼裡,這就是晴川‘玩不起’,是官方‘發了福利又反悔賴賬’。”陸川的語氣很冷,“報警查證需要時間,但網上的口碑崩塌只需要幾天。我們這麼多天辛苦攢起來的聲譽,瞬間就會全毀。
電話那頭,韓靜死死地咬著嘴唇,沉默了。
作為財務,她知道陸川的邏輯是對的。這種涉眾極廣的網路輿情,不管誰佔理,只要官方動手“拉黑作廢”,必然遭到輿論反噬。
“道理我都懂,可是老闆……這代價實在太大了,這是每天在拿真金白銀倒貼啊。”韓靜的聲音裡帶著掩飾不住的肉痛。
“去睡吧。天塌不下來,明天照常營業。”
結束通話電話,陸川靠在椅背上,看著螢幕上的資料流,心底卻異常平靜。
韓靜算的是門票賬和成本賬。但整個遊樂園裡只有他自己清楚,晴川從來都不指望靠那39.9元的門票活命,他的底氣,是系統永遠不會作假的“人頭結算機制”。
進門一個遊客,系統就能雷打不動地給出一萬塊錢的遊樂園專項資金。
駭客弄出來的這二十五萬張假票,在陸川眼裡,這明明是二十五萬個願意排著隊上門、實打實為系統提供基數的人頭!
你想用幾百萬的門票虧損熬死我?
那我就用這二十五億的系統資金,反手把你們卷出局。
但這一切的前提是,不能讓羊毛黨影響到正常付費遊客的體驗。
陸川重新開啟微信,拉起高管線上會議,同時調出後臺日誌,開始封堵舊介面。
“小滿,姜梨,開個碰頭會。”
陸川語速極快,直接切入正題,“長話短說,剛才八點放票的時候,咱們的票務系統被駭客攻擊了。對方偽造生成了虛假連結,往我們的資料庫裡塞了二十五萬張假票,把明天散客的名額擠佔了一部分。”
語音那頭,姜梨和周小滿倒吸了一口涼氣。
“臥槽?二十五萬張?!”姜梨急了,“老闆,那咱們還不趕緊發聲明報警,把這票拉黑啊!”
“不能拉黑,按我說的做。”陸川有條不紊地下達指令,“第一,姜梨,把駭客的入侵日誌、虛假生成介面程式碼全部固化取證留存。”
“第二,連夜在全網發一份公開說明。直接告訴全網我們被駭客入侵生成了虛假連結,被人惡意套取了二十五萬張假票。但這是我們自己能力不足導致的,這二十五萬張票,晴川遊樂園全部認下。不作廢,未來一年內由園區全額兜底,統統有效。”
姜梨更急了:“老闆,全認的話,咱們真正的付費遊客怎麼辦?以後二十幾萬人天天來預約,願意花錢買票的人根本進不來。”
“所以要搞獨立分流機制。”
陸川敲下最後一行安全防禦程式碼,切斷了外部攻擊。
“從明天起,把每天的入園總預約池拆分成雙軌制。每日總承載4000人。其中3000個名額,為常規購票通道。剩下1000個名額,設為免票核銷專屬通道。羊毛黨想免票,就去排每天這一千個名額的特供池。另外,系統里加上原本拿實體補償卡遊客的白名單,兩邊池子可以隨便選。去吧,公告照實寫。”
深夜十一點半。
此時的晴川遊樂園官方抖手賬號評論區,已經悄然出現了一批搶票成功的賬號在四處蹦躂。
“兄弟們,明天的門票已0元拿下!這園子現在這麼火,不用掏錢不去白不去!”
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