“當然有興趣。”賀洵回得很快,“如果把坑位留給我,我會提前準備十二月的貨,女裝這個類目最怕的就是爆單之後發不出貨,那是在砸自己招牌。”
鍾靈看到這句話,心裡對南風製衣的評分又高了一截。
做小二這幾年,她最怕的就是商家爆單之後供應鏈跟不上。
前年年底大促,有個女裝店當天賣了五千單,結果一週只發出去兩千單,買家投訴鋪天蓋地,類目糾紛率直接飆紅。
“你這麼有信心?”鍾靈問。
“可以說是有信心,也可以說是有準備。”賀洵回,“我這邊有三家供應商優先生產的長期協議,三家同時開工,日產能八百件。而且物流那邊我已經跟三家快遞公司談好了大客戶優先通道,就是為了出了爆款不壓倉。”
鍾靈看著這段回覆,覺得這個掌櫃跟別的商家不一樣。
大部分商家想的是“我能賣多少”,這個賀洵想的是“我賣出去之後怎麼接住”。
這兩種思維,決定了一家店能不能長久。
她越發覺得這個店鋪的老闆非常懂電商,於是決定交個底,也順便看看對方反應:
“賀洵,說實在的,我們找你們這類店鋪,道理也簡單。
類目大盤要穩住G,不能全靠那些一陣火一陣涼的爆款小店。
像你這樣連續穩定七十萬流水以上、糾紛率低、店鋪底子乾淨的,對我們來說就是最穩的產能。
平臺的頻道資源、活動坑位都是流量成本,放給普通店鋪,流量容易白白浪費;
給到你這邊,轉化能接住,坑位產出好看,我後面也能爭取更多資源給到咱們類目商家。
另外平臺在灰度上新功能,你們店鋪訂單體量夠,反饋的資料才有參考價值。
還有一點,女裝類目投訴多,很多大店流水高,售後一炸就是一堆工單,我們處理起來壓力很大。
你這邊售後管控做得好,不給平臺添糾紛麻煩,這一點在後臺評分權重很高。
當然,好處是雙向的。
平臺拿你們穩住大盤,你們也能拿到優先活動、資源位,有規則變動我提前在群裡同步,遇到系統誤判風控,我這邊也可以幫你加急複核。”
鍾靈打完一行字,心裡有些期待。
很快,對面回覆了。
“鍾靈,這點我明白。平臺給流量坑位,我得接住轉化;店鋪穩定產出,幫類目穩住大盤,咱們是互相成全。”
鍾靈看著這句話,嘴角微微動了一下。
互相成全。
這是她做小二四年第一次遇到商家用這四個字總結平臺和商家的關係。
大多數商家只想著從平臺拿資源和薅羊毛,少數有格局的商家會主動問“我能幫平臺做什麼”。
賀洵這句話,說明他很清楚很懂平臺需要什麼。
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