張鬱話鋒一轉：
“站外引流這個東西，每個類目、每個階段的方法都不一樣。
我們做點卡的方法，你們拿去做女裝可能完全沒用。
你們回去先把自己類目的流量來源摸清楚，雅虎統計裡都有，看哪個渠道進的人多、轉化高，就往哪個方向使勁。”
她說到這裡，把頁面切回了店鋪首頁，然後關掉了投影。
“運營這塊，我講完了。
總結一下，點卡類目沒有捷徑，就是標題、主圖、詳情頁做好基礎，動態評分維護好，然後從站外往裡面拼命導流量。
直通車目前不支援虛擬類目，所以充值店鋪的流量全靠自然搜尋和站外導流。”
這句話一齣，下面一個本來想舉手問雅虎直通車的人把手放了下來。
“不過，”張鬱又補了一句，“如果是做實物類目的，直通車還是可以用的。賀總的女裝店和鞋店都在投，具體怎麼投，你們有興趣的可以私下問他。”
張鬱又講了二十分鐘左右。
從客服話術講到發貨時效，從差評處理講到售後申訴。
她講得具體，每一條都有例子，每一條都能落地。
但康馨蕙知道，張鬱講的東西，聽起來很全、很細、很實操，但有些關鍵的地方，她沒說。
比如，怎麼把訂單量做到類目前三，張鬱只說“靠直通車和自然流量配合”，具體怎麼配合、投入多少、節奏怎麼控制，全繞過去了。
比如，怎麼把轉化率做到行業平均的兩倍，張鬱只說了“詳情頁和客服話術”，但真正的話術模板、詳情頁的轉化邏輯，一個字沒提。
再比如，怎麼應對淘寶的規則變化、怎麼規避降權和封店風險，張鬱連碰都沒碰。
這些東西，才是雲裁電商真正的底牌。
康馨蕙白了賀洵一眼，看來是自己白操心了，賀洵這種狡猾的男人怎麼可能“無私奉獻”。
張鬱講的是方法，是框架，是給外人看的。
真正的核心機密，她一個字都沒往外吐。
下面的人似乎沒意識到這一點。
老周聽得入神，手裡筆在指間轉來轉去。
姓吳的問了兩個問題，一個關於直通車的關鍵詞篩選邏輯，一個關於客服響應時間對轉化率的影響。
張鬱答得利索，但答的仍然是框架層面的東西。
深圳來的白襯衫年輕人問了一個更刁的問題：“張主管，你們店鋪的轉化率大概是多少？”
張鬱看了他一眼，笑了一下。
“這個資料我就不方便透露了。你們回去自己做，根據自己的類目和競爭情況，慢慢調。”
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