王主任看向他:“你的意思是?”
張成飛說:“南方肯先換,是給了處理辦法。可責任沒落定,辦法就還是一次性的。下一塊再出問題,難道還要重頭爭一遍?”
方主任沉默了一瞬:“那你說怎麼定。”
張成飛伸手,把桌上的供貨條件單拉到面前。紙面是空的,燈光落在上頭,白得有些刺眼。他拿起筆,沒有停頓。
“把先換後核寫進第二批樣貨條件。”
王主任眉峰一動。
張成飛繼續說:“同類情況,先按記錄換一塊,壞表寄回核原因。確認出廠密封問題,南方承擔。確認是北方特殊測試造成,南方補防潮說明。處理順序和責任邊界,都寫明白。”
方主任問:“二號表還在核查,第二批就按這個條件走?”
“正因為二號表沒查完,才更該寫。”張成飛抬起頭,語氣壓得很穩,“誰也不能保證表永遠不出問題。能保證的,是出了問題以後,不讓北方白擔壞貨,也不讓南方白認所有問題。”
熱芭這時開口:“這不是誰讓誰一步,是兩邊都把規矩立起來。”
她的聲音不高,卻把那層繞來繞去的顧慮說透了。
“北方拿得出每次驗貨做過什麼測試,南方就不能把每一塊壞表都推回北方。南方也有核查的依據,不必因為一層水汽,把所有問題都先認下。”
張成飛在條件單上寫完最後一筆,把紙推向王主任:“打電話。”
王主任沒有多問,拿起話筒,接通南方聯絡人。
“廣州方面,第二批樣貨的條件,街道這邊要補一條。”
話筒裡先是一陣輕微的電流聲,隨後傳來對方謹慎的聲音:“請說。”
王主任看著條件單,逐字念道:“水汽表出現同類問題,先換一塊,壞表寄回後核原因。確認出廠密封問題,由南方承擔。確認屬於北方特殊測試造成,後續增加防潮說明。”
電話那頭安靜了片刻。
方主任站在旁邊,目光沒有離開話筒。先前的回電已經鬆了口,可口頭答應和寫入條件,不是一回事。前者是一次處理,後者才是以後每批貨都要照著走的門檻。
南方聯絡人終於說:“可以。”
王主任問:“同意寫進第二批樣貨條件?”
“同意。”對方答得清楚,“但北方每一批驗貨,都要提供測試記錄。”
方主任看向張成飛。
張成飛接過話筒:“每批驗貨記錄,可以提供。哪一塊表,驗過什麼,結果怎樣,都按記錄核對。”
對方的聲音仍然謹慎:“我們不能不分原因,把所有問題都算作出廠問題。”
“北方也不會把壞貨自己吞下去。”張成飛說,“記錄給你們,壞表寄回去。你們按記錄核原因,北方按條件等結果。賬算在紙上,不算在人情上。”
電話另一端又靜了一下。
熱芭垂眼看著條件單。紙上幾句條款很簡單,可它們把原本懸在兩地之間的責任,一寸寸釘到了能查、能對、能追的地方。北方不必靠嗓門討說法,南方也不必靠一句“原因未明”擋住所有追問。
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