賀洵把目光收回來，轉向王浩。
“王浩。”
王浩抬起頭，眼鏡片後面的眼睛看著賀洵：“賀總。”
“你負責的那家鞋店，上個月流水二十四萬，毛利率百分之四十一。
你想過沒有，為什麼毛利率只有百分之四十一？”
王浩想了想：
“我們的平均客單價在六十八塊左右，成本價加物流加包裝，加上推廣費用，毛利就壓下來了。
要想提高毛利率，要麼提高客單價，要麼降低推廣成本。”
“你覺得哪個更可行？”
“降低推廣成本。”
王浩回答得比較快：
“提高客單價在鞋類比較難，因為我們的產品定位是價效比款，價格帶集中在四十九到八十九之間，往上走量就掉得厲害。
但推廣成本可以最佳化，我這邊的直通車關鍵詞，有些詞點選單價高但轉化低，之前一直在跑，我把它們停了，換成了長尾詞，轉化率差不多，但點選單價降了三分之一。”
“什麼時候換的？”
“這個月月初。八月的資料還有一部分是舊關鍵詞跑出來的。”
賀洵“嗯”了一聲：“你說的是對的。”
王浩的耳根紅了一下。
“但還有一點你沒說。”賀洵看著他，“你們的退貨率是多少？”
王浩頓了一下：“上個月是百分之十一。”
“鞋類平均退貨率是百分之九，你高了兩個點。高出來的這部分，你分析過原因沒有？”
王浩沉默了一會兒：“主要是尺碼問題。我們的詳情頁有尺碼錶，但很多買家不看。”
“那就想辦法讓人看。”賀洵說，語氣不重，“詳情頁尺碼錶放到最前面，加紅加粗。評價裡如果有買家說鞋子偏大偏小，讓客服在回覆的時候置頂。尺碼問題降下來，退貨率就降下來了，毛利率自然就上去了。”
王浩點頭，拿筆記了下來。
賀洵等他把筆放下，又問道：“你做運營，每天花多少時間看資料？”
“兩個小時左右。上午看昨天的轉化和收藏加購，下午看即時的流量和點選。”
“兩個小時夠嗎？”
王浩猶豫了一下：
“其實不太夠。
。化變的盤大業行有還，奏節活的品競、變格價的品競如比，看覆反要料資些有
”。開不排間時，活的新上和款選有還上手我但
”？事件哪是的做想最你，間時的倍一多你給果如，得覺你那“
”。了跑經已量流，候時的跟們我等，現發才們我，了天三價降家人候時有。了慢太應反的品競對們我得覺總我“，快很得答回浩王”。品競盯“
”？度程麼什到做該應候時個這年明，店鞋個這的做在現們我得覺你“：問續繼是只，錯是對是斷判個這價評沒，眼一他了看洵賀
”。萬十五四到，倍一翻水流月“：想了想浩王
”？麼什憑“
。窄太帶格價，款比效價打主們我在現。充擴線品產憑“
。塊一漲能水流，來起拉價單客把，款的五百一到百一些一加上往果如
”。穩要量質，多夠要款，上跟能邊那鏈應供是提前但
。下一了微微目，候時的字個三”鏈應供“到聽洵賀
”？管在誰邊那鏈應供道知你“
”。管主劉濤洪劉“
”？嗎過接對他跟你“
。次兩過接對“
。間時調協邊那廠工跟我幫他，求需了提我，樣打款新是次一
”。雙百兩了補急加他找我，夠不存庫，了款有，貨補是次一
”？樣麼怎覺“
：下一了酌斟浩王
