《我在急診室摸魚,全院跪求出手》第509章 衡陽的轉機(1)

作者:夕陽記憶·12天前

高啟峰的電話在下午兩點十七分打進來的。

賀知舟正坐在醫生辦公室的轉椅上,保溫杯擱在桌角,杯蓋擰開了沒喝,枸杞水冒著一層薄薄的熱氣。方曉雯在對面的電腦前錄資料,鍵盤聲嗒嗒的,螢幕上的表格拉了半屏,數字一行一行排著。

手機振了兩下,來電。

他看了一眼螢幕上的名字,接了,開了擴音擱在桌面上。

“賀醫生,衡陽二次核查的報告我整理完了。”

高啟峰的聲音從手機喇叭裡傳出來,背景有一點風聲,像是在走廊上。

“說。”

“上次去的時候,響應時間實測二十三分鐘,藥品過期率百分之四點七,分診臺的人連標準化病人的胸痛鑑別流程都答不上來。這次去,響應時間十五分鐘。”

方曉雯敲鍵盤的手停了。

賀知舟的拇指在保溫杯的杯沿上蹭了一下,沒說話。

“藥品過期率降到百分之一點二,分診臺換了人,新來的護士能把胸痛三聯徵背下來了,雖然背得磕磕巴巴的,但流程走得通。”

“三個月降了八分鐘?”

“對,我也沒想到。上次走的時候我跟你說那邊是‘懶比窮難治’,我以為第二次去數字能往下掉兩三分鐘就不錯了。結果八分鐘。”

賀知舟把保溫杯端起來喝了一口,水溫剛好,枸杞的甜味淡淡的搭在舌根上。

“人換了?”

電話那頭停了一拍。高啟峰的聲音帶上了一點笑意,不明顯,是那種發現了什麼有意思的事情以後嘴角翹了但壓著沒笑出來的調子。

“你怎麼知道?”

“八分鐘不是制度改出來的,是人帶出來的。你上次報告裡寫得很清楚,科主任到點下班,住院醫混日子,護士長管後勤不管業務。這種狀態下改制度,等於往牆上貼一張紙,風一吹就掉了。能在三個月裡把響應時間壓下來八分鐘的,只有一種可能——來了一個願意幹的人,而且這個人有決定權。”

高啟峰那頭翻了一下什麼東西,紙頁的聲音從喇叭裡漏出來。

“換了一個副主任。新來的,叫李強,三十四歲,之前在長沙一家市級醫院的急診科幹了六年,主治。三個月前主動申請調到衡陽中心醫院急診科,走的是人才引進。”

“主動申請?”

“對。我跟他聊了一個多小時,問他為什麼放著長沙不待跑到衡陽來。他說了一個原因。”

方曉雯把椅子往桌邊挪了半步,手裡的筆停在筆記本上方,筆尖沒落。

“他去年在你們省級年會上聽過你的報告。就是你講安慶模式那場,質控資料怎麼採、白板怎麼填、進修生怎麼帶回去,那場。他說他坐在最後一排,聽完了沒走,等散場以後把你的PPT用手機拍了一遍。”

賀知舟的手擱在保溫杯上沒動。

“回去以後他跟科主任提了兩次,想在自己科室試一試,科主任沒理他。第二次提的時候科主任說了一句‘你一個主治操什麼心’,他就不提了。過了半年衡陽中心醫院掛出急診科副主任的招聘,他看見了,投了簡歷。”

高啟峰的聲音頓了一拍,風聲小了,像是走進了什麼室內的地方。

“我問他到了衡陽第一件事幹的什麼,他說買了一臺二手投影儀,自己掏的錢,三百八十塊,比安慶那臺還便宜。第一天上班就把投影儀架在急診走廊的白牆上,每天早上七點半把前一天的響應時間資料打上去。”

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